RE: Как вы реагируете на отказ? :: Искусство продаж
Четверг, ноября 20, 2008
Olganius - 20 Ноя 2008 23:51 (GMT 2)
Eclat, я в такие рассуждения не рискую ударяться, аргумент у меня находится иной:
- Я пользуюсь Эйвон.
- Здорово! но я только с НАТУРАЛЬНОЙ продукцией работаю…
Если завязывается разговор я рассказываю о наших преимуществах - в продукции, в приобретении ее со скидкой, в маркетинг-плане. Рассказываю, что есть существенное отличие в климатических условиях стран-производителей - Эйвон, дай Бог памяти, США, Калифорния. Климат совершенно иной, для России, для нашего климата не так хорошо подойдут некоторые средства, нежели Орифлэйм - Швеция - климатические условия с Россией практически одни и те же. :Улыбка: Люди начинают задумываться. (я не говорю - сразу бежать регистрироваться), но задумываться - а это уже какой-то показатель.
Я сама была клиентом полгода. Заказывала каждый каталог на 1000р. (примерно, где-то больше, где-то меньше). Но после мне просто захотелось показать каталог своим друзьям.. Я пришла подготовленной (как заказать-оплатить-получить заказ, как оформить через интернет, как регистрировать-приглашать - я знала). Самая страшная и смешная причина моей регистрации - это желание поразбирать заказики, коробочки, пакетики, все такое симпатичное :Улыбка: Накладные свои первые долго хранила…
Но это я отвлеклась.
Отказов особенно в начале работы было много. Но начинала я строить группу и набирать клиентов - через интернет. Знакомых у меня немного, лишь одна подруга, которая в одном доме со мной живет - заказывает почти каждый каталог с первого дня, как я зарегистрировалась. Реагировала спокойно - в агенте человека не видишь, не особо было страшно - закрыл окошечко и все. В то же время, были клиенты, появились первые консультанты. Было правда до этого много назначенных, но не состоявшихся встреч. К концу моего второго каталога я-таки привела человека, он зарегистрировался, но заказы не делал. Хотя с первых дней обещался еще и подружку привезти. Я радовалась, верила, но потом только поняла, что для нее все было несерьезно, она слишком быстро забыла об этом.
Помню однажды пришли по ППД две девушки от моей консультантки. Был наш вышестоящий золотой (сейчас сапфировый) директор, я и мой спонсор. Рассказывала презентацию директор, замечательная женщина, говорила она, рассказывая свою историю, говорила очень хорошо, как я сейчас вспоминаю, и одна из девушек поначалу была заинтересована. Но вторая уперлась в то, что она не верит, что в сетевом маркетинге можно заработать тысячу долларов. Вот она, дескать, зарабатывает в компании, продающей сотовые телефоны и проч. аксессуары к ним, тысячу долларов. Нина (наш директор) задает ей очень интересный вопрос (она любит этот вопрос) - "скажите, а если вам понадобится больше, за сколько вы сможете увеличить свою заработную плату вдвое, втрое?" Девушка ответила, что у нее все, что она хочет - будет, у нее нормальная работа, и она в это не верит. В итоге, девушки ушли, даже подарков не забрали. У меня в тот день был насморк. Нам Нина подарила небольшие подарочки за бизнес-класс (это был конец каталога, акция Власть над временем), и мы довольные ушли. Весь негатив развеялся как дым…
_________________
Шоу начинается!
Oriflame - connecting people! (с)
Если спонсор сказал, что бурундук - это птица, значит и бурундук будет летать! (с)
